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儲戶Apple Pay遭盜刷7萬多元 北京一銀行被索賠

法制晚報.看法新聞(記者 洪雪)銀行卡在自己手裡,但卡內的7萬餘元竟通過Apple Pay平臺,分91筆交易全部被轉走,認為銀行未盡到保管安全的責任,姚先生將中國工商銀行股份有限公司北京府學路支行告上法院,要求銀行賠償自己的損失。昨日下午,該案在昌平法院開庭審理,因為之前向蘋果公司查詢未得打答復,原被告方至今不明白銀行卡的7萬元錢是怎麼被盜走的。

昨日下午3點,庭審開始,姚先生委托律師出庭。

原告訴稱,2014年,姚先生在被告銀行辦理瞭一張理財金賬戶卡(借記卡),辦卡後,原告妥善保管銀行卡及卡片信息、密碼等,並且未泄露信息或轉借給他人。2016年5月15日,姚先生卻突然收到短信提示,借記卡中的餘額所剩無幾。2016年5月17日,姚先生隨即去海淀分局東升派出所報案。經查,根據銀行提供的銀行卡的明細清單,5月13日至5月14日兩天裡,姚先生的這張借記卡賬戶通過Apple Pay平臺共發生瞭91筆交易,合計金額達76448元。

原告認為,借記卡系被告制作並發放,是事先雙方合同功能的工具或載體,被告應盡到保障禮金賬戶卡內資金安全台中二手生財器具的合同義務,蘋果手機Apple Pay隻是一個支付通道,是銀行傳統POS機刷卡的互聯網化的體現。

據瞭解,原告如果要使用蘋果手機Apple Pay的支付功能,須將借記卡與蘋果手機進行綁定,並且在支付時進行指紋識別以確認支付。

“原告前幾年曾經用過蘋果手機,因為害怕網絡詐騙,所以沒有跟任何銀行卡綁定,也從來不在網上購物”原告方表示退一步講,即便開通瞭蘋果手機Apple Pay的支付功能,原告亦未進行指紋識別以確認進行支付,“對於這91筆交易我們也十分不解”。

原告認為,在上訴情況下,被告擅自允許借記卡通過蘋果手機Apple Pay進行交易違反瞭其應盡到的保障卡內資金安全的合同義務。為此要求被告銀行賠償原告本金及同期利率的利息。

被告銀行:

工行北京府學路支行辯稱,91筆交易不是原告手裡的實體卡進行的,而是虛擬卡上交易的,因此不涉及銀行卡及銀行設備的安全性問題,不同意對原告進行賠償。“經查詢,交易是通過Apple Pay進行支付的,這台中二手設備買賣需要輸入綁定銀行卡的密碼以及手機指紋信息或所設定的Apple ID的密碼的信息,所以根據目前情況看,沒有證據證明涉事交易屬於盜刷交易”被告代理人稱,在辦理銀行卡時,雙方就明確規定,凡適用密碼的交易視為本人同意的交易,所以涉事交易應屬原告本人所為,因此被告方沒有任何責任。

曾聯系蘋果公司 但未收到答復

在庭審中,原告表示,事發後他曾聯系蘋果公司,要求幫助查詢相關情況,但是蘋果公司一直未予答復,而到公安機關報案後,直到現在也沒有任何結果,起訴到法院純屬無奈。

被告方也表示,他們也曾向蘋果公司進行查詢,但是亦未收到答復。被告表示,根據目前的記錄顯示,原告的銀行卡綁定到Apple Pay上會出現一張蘋果卡,而蘋果卡不是實體卡,是一張虛擬的卡,生成的虛擬卡的卡號與原來的銀行卡不同,是一個新的卡號。而且事發後,這張卡已經被註銷瞭。“但是在錢被轉走時,銀行的9588實時發送瞭餘額變動的提醒短信”被告代理人稱,“我們隻收到最後一條短信,查詢時發現錢基本沒有瞭,之前的短信並沒有收到”原告代理人稱,事後查詢得知,這7萬餘元在2天分為91筆被轉走消費瞭,其中5月13日共轉走41筆,5月14日共50筆,最多的單筆消費1000元,最少的一單為618元。

在庭審中,被告表示,應該把蘋果公司列為第三人,以便查證原告方的的Apple ID 是否被盜。

由於要向有關部門調取證據,因此昨日下午庭審進行瞭一個小時後,法官宣佈休庭。

(法制晚報)

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